Paiement

Pendant l'achat, vous pouvez choisir votre méthode de paiement préférée. Actuellement, nous soutenons pleinement les méthodes de paiement suivantes: PayPal, Visa/MasterCard, Maestro, Carteblue, Postepay, Sofortbanking, iDeal, Giropay, BanContact/MrCash, virement bancaire international.

Sauf virement bancaire et chèque électronique PayPal, toutes les méthodes de paiement permettent paiement direct. Avec le paiement direct, votre paiement est reçu directement après votre paiement. Dans ce cas, votre commande sera expédiée le jour même.

Livraison

Nous expédions nos stands tous les jours de notre entrepôt aux Pays-Bas. Nous expédions à l'étranger à n'importe quel endroit. Que vous soyez à New York, Amsterdam ou Hong Kong. Nous faisons personnellement que vous obtenez votre propre stand de STEYG.

Délai de livraison dépend de la destination mais en général il est:
Dans l'Europe: 2 - 7 jours
En dehors de l'Europe: ~7 jours
Délai de livraison et les coûts estimés par pays

Contactez

Notre service client est actif tous les jours pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous envoyer un email à info[at]steyg.com ou utilisez notre formulaire de contact.

Comment puis-je suivre ma commande?
Après avoir placé une commande à STEYG.com vous recevrez automatiquement un e-mail avec une confirmation de commande. En fonction de votre mode de paiement choisi, vous obtiendrez automatiquement une mise à jour par courriel. Après votre commande a été expédiée, vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi fourni.

Quelle est votre disponibilité des produits?
Pour tous les produits que nous avons un indicateur boursier. Si l'indicateur de produit est égal à zéro, la commande du produit sera désactivé. Notre entrepôt sera informé automatiquement et la fabrication de nouveaux produits sera lancée immédiatement.

Quelle est la politique de retour / d'échange?
Si le produit est défectueux, vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle pour un retour ou un échange. Nous faisons de fonds de re 100%.

Est-commande sûr?
Lorsque des renseignements personnels sont échangées sur notre site web, vous verrez HTTPS derrière l'URL. Cela signifie que l'échange passe par un connection.This sécurisé SSL assure la protection de vos données personnelles. STEYG ne sera jamais informer / vendre des tiers vos informations personnelles. Les renseignements personnels ne seront utilisés que pour compléter votre commande et vous assurer que votre commande est expédiée correctement.

Quelle est ma garantie?
Sur tous nos produits que vous avez la garantie de 1 an.